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Supporto


Prima di chiedere supporto, assicurati di aver letto la documentazione disponibile, che si tratti del [manuale dell'applicazione]((http://docs.kde.org/stable/it/applications/kdevelop/index.html), della documentazione per gli sviluppatori o di altra documentazione.

Contattaci

Quando ti serve aiuto, hai le seguenti opzioni per metterti in contatto con gli sviluppatori e gli utenti di KDevelop:

  • Utilizza la nostra mailing list, kdevelop-devel@kde.org. La mailing list è aperta, cioè non c'è bisogno dell'iscrizione per contattarci. Non dimenticarti di richiedere il CC nelle risposte. Per iscriverti, visita la mailing list kdevelop-devel. Per gli archivi, vai qui. Anche Mark Mail ha un'ottima panoramica della nostra mailing list.
  • Visita il nostro canale IRC #kdevelop su irc.libera.chat; Spesso puoi incontrare sviluppatori di KDevelop e di solito sono disponibili ad aiutare sia con le richieste di supporto sia con le domande di sviluppo. Alternativamente, prova #kde per supporto all'utente e #kde-devel per supporto nello sviluppo.

Molte delle applicazioni più grandi che utilizzano Kate Part, come Kate o KWrite, hanno i loro canali di supporto, mailing list, canali IRC e forum web. Se avete un problema con una di queste applicazioni e non siete sicuri che si tratti di un bug di Kate Part, segnalatelo prima a loro. Preferite questi canali pubblici piuttosto che contattare gli autori in privato.

Uso del sistema di gestione dei bug di KDE

Il sistema di tracciamento dei bug di KDE all'indirizzo bugs.kde.org è usato per gestire tutti i bug relativi a KDevelop. È possibile utilizzare la voce di menu Aiuto->Segnala un errore presente nella maggior parte delle applicazioni KDE per segnalare bug o desideri. Verrà avviata la procedura guidata per la segnalazione dei bug e verranno automaticamente compilate alcune informazioni.

Sii certo di includere quante più informazioni possibili quando segnali un errore, quanto migliore è la segnalazione migliori saranno le possibilità di riuscire a risolvere il problema segnalato.