תמיכה
בטרם חיפוש תמיכה, נא לוודא שקראת את התיעוד הזמין, בין אם ספרון ההדרכה על היישום, התיעוד למפתחים או כל תיעוד אחר.
יצירת קשר
כשצריך עזרה, יש את אפשרויות הבאות ליצור קשר עם מפתחי ומשתמשי KDevelop:
- אפשר להשתמש ברשימת הדיוור שלנו, kdevelop-devel@kde.org. הרשימה פתוחה, כדי לא לאלץ אותך להירשם כדי ליצור איתנו קשר. לא לשכוח לבקש שיכתבו אותך כעותק (כלומר CC בתשובות במקרה שכזה. כדי להירשם, ניתן לבקר ברשימת הדיוור kdevelop-devel. לעיון בארכיונים, ניתן לפנות לכאן. ל־Mark Mail יש סקירה מעולה של הרשימה שלנו, בנוסף.
- לבקר בערוץ ה־IRC שלנו #kdevelop ב־irc.libera.chat. בדרך כלל אפשרות למצוא שם מפתחים של KDevelop ואנחנו בדרך כלל שמחים לסייע בבקשות תמיכה ממשתמשים לרבות שאלות על פיתוח. לחלופין, ניתן לנסות את #kde לתמיכה למשתמשים או את #kde-devel לסיוע בפיתוח.
לרוב היישומים הגדולים שמשתמשים בחלק של Kate כגון Kate או KWrite יש ערוצי תמיכה משלהם, רשימות דיוור, ערוצי IRC ופורומים מקוונים. אם יש לך בעיה עם אחד מהיישומים האלה ולא ברור לך אם זאת תקלה ב־Kate או בחלק של Kate אז קודם כל לדווח להם. מוטב להשתמש בערוצים הציבוריים במקום לפנות ליוצרים באופן פרטי.
שימוש במערכת ניהול התקלות של KDE
מערכת מעקב התקלות של KDE תחת bugs.kde.org משמשת לניהול כל התקלות שקשורות ל־KDevelop. אפשר להשתמש בפריט התפריט עזרה->דיווח על תקלה שנמצא ברוב יישומי KDE כדי לדווח על תקלות או לבקש משאלות. הפריט יפתח את אשף הדיווח וימלא עבורך חלק מהפרטים.
נא לכלול כמה שיותר מידע בעת דיווח על תקלות, ככל שהדוח טוב יותר כך גדלים הסיכויים שנוכל לתקן את הבעיות המדווחות.