Salta al contingut

Assistència


Abans de cercar assistència, assegureu-vos de llegir la documentació disponible, això és el manual d'aplicacions, la documentació del desenvolupador o una altra documentació.

Mantenir-se en contacte

Quan necessiteu ajuda, teniu les següents opcions per a contactar amb els desenvolupadors i usuaris del KDevelop:

  • Utilitzeu la nostra llista de correu, kdevelop-devel@kde.org. La llista de correu és oberta, és a dir, no cal que us subscriviu per a contactar amb nosaltres. No oblideu demanar-vos estar amb còpia en les respostes en aquest cas. Per a subscriure-us, visiteu la llista de correu kdevelop-devel. Per als arxius, aneu aquí. Al Mark Mail també hi ha un gran resum de la nostra llista.
  • Visiteu el nostre canal d'IRC #kdevelop a irc.libera.chat. Sovint podeu trobar-vos amb els desenvolupadors del KDevelop, i normalment estem disposats a ajudar amb les sol·licituds d'assistència dels usuaris, així com amb les preguntes de desenvolupament. Alternativament, proveu #kde per a l'assistència d'usuari i #kde-devel per a l'ajuda de desenvolupament.

Moltes de les aplicacions més grans que utilitzen la part del Kate com el Kate o el KWrite tenen els seus propis canals d'assistència, llistes de correu, canals d'IRC i fòrums web. Si teniu un problema amb una d'aquestes aplicacions i no esteu segur que això sigui un error de la part del Kate, primer informeu-ne. Preferiu aquests canals públics abans de contactar amb els autors en privat.

Ús del sistema d'errors del KDE

El sistema de seguiment d'errors de KDE a bugs.kde.org s'utilitza per a gestionar tots els errors relacionats amb el KDevelop. Podeu utilitzar l'element de menú Ajuda->Informe d'errors que es troba a la majoria d'aplicacions de KDE per a informar d'errors o desitjos. Iniciarà l'auxiliar d'informes d'error i omplirà alguna informació.

Assegureu-vos d'incloure tanta informació com sigui possible quan informeu d'errors, com millor sigui l'informe, millors seran les possibilitats que puguem solucionar el problema informat.