الدعم

قبل البحث عن الدعم، تأكد من قراءة التوثيق المتوفر، سواء أكان دليل التطبيق، توثيق المطورين أو أي توثيق آخر.

تواصل معنا

عندما تحتاج للمساعدة، لديك الخيارات التالية للتواصل مع مطوري ومستخدمي مطوّرك:

• استخدم قائمتنا البريدية، kdevelop-devel@kde.org. القائمة البريدية مفتوحة، أي لا تحتاج للاشتراك لتتواصل معنا. لا تنس أن تطلب أن تكون في CC في الردود في تلك الحالة. للاشتراك، زر القائمة البريدية kdevelop-devel. للـ أرشيف، اذهب هنا. Mark Mail لديه نظرة عامة ممتازة على قائمتنا أيضًا.
• زر قناتنا على آي آر سي #kdevelop على irc.libera.chat. يِمكنك غالباً مقابلة مطوري مطوّرك هناك، ونحن عادة على استعداد للمساعدة في طلبات دعم المستخدمين وكذلك أسئلة التطوير. بدلاً من ذلك، جرب #kde لدعم المستخدمين و #kde-devel لمساعدة التطوير.

العديد من التطبيقات الأكبر التي تستخدم Kate Part مثل Kate أو KWrite لديها قنوات دعمها الخاصة، وقوائم بريدية، وقنوات آي آر سي ومنتديات ويب. إذا كان لديك مشكلة مع أحد هذه التطبيقات ولست متأكدًا مما إذا كانت هذه علة في Kate Part، فيرجى الإبلاغ عنها لهم أولاً. يرجى تفضيل هذه القنوات العامة على التواصل مع المؤلفين بشكل خاص.

استخدام نظام علل كيدي

نظام تتبع علل كيدي في bugs.kde.org يُستخدَم لإدارة جميع العلل المتعلقة بـ مطوّرك. يِمكنك استخدام بند القائمة مساعدة->أبلغ عن علة الموجود في معظم تطبيقات كيدي للإبلاغ عن علل أو رغبات. سيبدأ معالج الإبلاغ عن علة و يملأ بعض المعلومات لك.

تأكد من تضمين أكبر قدر مِمكن من المعلومات عند الإبلاغ عن العلل، فكلما كان التقرير أفضل كانت فرصتنا لإصلاح المشكلة المبلّغ عنها أفضل.